Erfolgreiche Veröffentlichung auf der International Conference on Information Systems (ICIS) 2020

October 14, 2020 / Abt. VIII: Wirtschaftsinformatik II

Wissenschaftlicher Beitrag auf der 41. International Conference on Information Systems (ICIS) von Dimitri Petrik und Prof. Georg Herzwurm angenommen

Die Abteilung VIII: Wirtschaftsinformatik II ist auf der 41. International Conference on Information Systems (ICIS) vertreten. Das von Dimitri Petrik und Prof. Georg Herzwurm eingereichte Paper „Boundary Resources for IIoT Platforms - a Complementor Satisfaction Study” wurde erfolgreich in dem Track „IoT and the Smart Connected World” angenommen. Die 41. ICIS Konferenz findet vom 13. Bis zum 16. Dezember 2020 aufgrund der Coronakrise virtuell statt.


Der Preprint des Papers kann bei Interesse hier gelesen werden. In dem Artikel werden die Ergebnisse einer empirischen Zufriedenheitsstudie mit Software- und IoT-Entwicklern aus dem Ökosystem rund um die industrielle IoT-Plattform MindSphere (Siemens) anhand von sog. Boundary Resources beschrieben. Boundary Resources stellen einen anerkannten Ansatz in der Plattformforschung dar. Sie erklären den Erfolg von Plattformanbieterunternehmen wie Apple oder Google. In dem an die Dissertation von Dimitri Petrik angelehnten Beitrag werden Boundary Resources auf die Business-to-Business Domäne des industriellen IoT übertragen, um ihr Potential bei der Erzeugung von Zufriedenheit in plattformbasierten IIoT-Ökosystemen zu untersuchen.


Die ICIS zählt zu den renommiertesten Konferenzen in den Wissenschaftsdisziplinen Wirtschaftsinformatik und Information Systems. Die internationale Konferenz weist ein A-Ranking im anerkannten vhb-Ranking JOURQUAL 3.0 auf. 

Kurzfassung des Artikels: Platform providers can use Boundary Resources (BR) to enable complementors to utilize the platform to create value, simultaneously controlling the complementary output. Despite their significance, not much is currently known about the quality of BRs and their impact on the complementor satisfaction. This paper presents the results of the complementor satisfaction study in the Industrial Internet of Things (IIoT) domain through the application of the critical incident technique (CIT). Applying the Kano model, the first result sheds light on how the platform providers affect complementor satisfaction through various BRs. The second result discovers satisfaction-relevant quality dimensions (QD) for each evaluated BR. Our findings show which BRs are suitable to leverage the satisfaction-driven complementor engagement in platform-based IIoT ecosystems, establishing a link between the decisions on BR quality and the platform-based innovation dynamics, if satisfaction is incorporated in the design of BRs. 

URL des Konferenzbeitrags

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