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Visitenkarte (VCF)
Keplerstraße 17
70174 Stuttgart
Deutschland
Raum: 6.055
Sprechstunde
Nach Vereinbarung
Kühnl, Christina, Leon Lehnert und Annika Wagner (2026), „Customer Experience Management als Wachstumstreiber“, Ideen- und Innovationsmanagement, (1), 7.
Lehnert, Leon, Panitz, Nicole und Roelle, Lisa-Marie (2026), „Marketing Strategies to encourage Sustainable Consumer Behavior”, Marketing Review St. Gallen
Lehnert, Leon und Christina Kuehnl (2024), „Empathy at the heart of customer experience: A holistic framework for understanding and enhancing consumer empathy through the lens of customer experience“, Psychology & Marketing, 41 (2), 332–358.
Lehnert, L. (2024), „I may have never walked in your shoes, but I can see your soles are worn – A systematic literature review on consumer empathy using the TCCM approach“, in Proceedings of the European Marketing Academy, 53rd Annual Conference (28.–31. Mai), Bukarest, Rumänien.
- 51340 Empirische Sozialforschung (Übung)
- 37070 Product and Price Management (Übung)
- Betreuung von Bachelor-, Master- und Seminararbeiten
Studium
Okt. 2018 - Mrz. 2022
Universität Hohenheim
Master of Science - Marketing & Management
Okt. 2014 - Aug. 2018
Universität Hohenheim
Bachelor of Science - Wirtschaftswissenschaften
Berufserfahrung
Seit Feb. 2022
Universität Stuttgart
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Mai. 2021 – Jan. 2022
International Performance Research Institute
Studentische Hilfskraft
Nov. 2020 – Apr.2021
Mercedes-Benz AG
Praktikant Vertrieb - Firmenangehörigengeschäft
Feb. 2020 – Okt. 2020
Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
Praktikant & Werkstudent – Marketing
Feb. 2020 – Okt. 2020
Landesbank Baden-Württemberg
Werkstudent - Kreditservice
Englisch, Spanisch
Sport, Musik, Lesen